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常見問題
2015-05-16 14:36:40   来源:   点击:
1.提供的交易品種有哪些?
國華國際提供多元化的投資產品,包括香港證券、本地期貨、外國期貨、就證券提供意見、就期貨提供意見及資產管理服務。

2.什麼是初始和維持保證金?
初始保證金是指期貨交易者在開始建立期貨交易倉位元時,要交納的保證金。
當保證金帳戶的餘額跌至維持保證金要求以下時,期貨公司會發出一條追繳保證金通知以要求客戶存入更多現金。
 
3.不同的投資產品有什麼投資風險?
證券買賣風險請參閱 "下載專區>常用表格下載>證券相關表格"
期貨買賣風險請參閱 "下載專區>常用表格下載>期貨相關表格"

4.怎樣得知交易已經成功執行?
我司會透過電郵通知客戶每筆成功執行之交易細節,並提供日結單及月結單以供客戶查閱。

5. 執行網上交易前可以預覽交易細節嗎?
可以,確認介面會彈出,並詳細列出交易產品、價格、數量等細節。客戶確認後才會執行交易。

6. 萬一交易系統斷線或其他原因導致未能下單,有什麼方法聯絡我們?
萬一交易系統斷線或其他原因導致未能下單,客戶可致電我司 +852 3908-3033 或電郵至cs@zrgjgroup.com.hk。

7. 如有突發事故,有什麼應急措施?
客戶可致電我司 +852 3908-3033 或電郵至cs@zrgjgroup.com.hk。

8. 我司如有什麼變動,例如搬遷或更改聯絡方式(電話號碼或電郵位址),會如何通知客戶?
我司如有任何變動,會以電郵或郵寄方式通知客戶,並於我司官網更新。

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